Hoi Katinka,
Dank voor je beoordeling en dat is natuurlijk jammer om te horen. Deze feedback hebben we niet eerder gehad en dat kan twee dingen betekenen: 1) je bent kritischer dan andere klanten of 2) je hebt toevallig een pompje dat niet goed functioneert, dat laatste zou ook nog eens kunnen. Stuur even een mailtje met je adres dan sturen we je een nieuwe, en met een beetje mazzel ben je er super blij mee!